7 razones para hacer concursos y sorteos en redes sociales
2018-05-11 06:40:00 Cristina Fernández Comunicación online,Redes sociales
¿Tienes más de 10.000 seguidores en Facebook pero tus publicaciones apenas reciben likes? Bienvenido al maravilloso mundo de las páginas de empresa en redes sociales, donde muy a tu pesar, los ya famosos algoritmos tienen el control absoluto de las publicaciones que muestran a sus usuarios y las que no. Y es que aunque, en teoría, la creación y el uso de perfiles sociales para las empresas es gratuito, lo cierto es que en la práctica la visibilidad del contenido orgánico se reduce drásticamente para obligarte a que pases por caja y contrates publicidad, si lo que quieres es amplificar el alcance de tus publicaciones.
Teniendo en cuenta el perverso efecto de los algoritmos que regulan los muros de redes sociales de nuestros followers, no queda otra que agudizar el ingenio con otras fórmulas, además de la contratación de publicidad, para lograr un mayor nivel de interacción. Aquí es donde entran en juego los concursos y sorteos en redes sociales, una herramienta de marketing muy eficaz que cada vez es más utilizada por las marcas para llegar de una manera más fácil y divertida a sus clientes potenciales.
Pero la puesta en marcha de estas dinámicas promocionales no solo sirve para optimizar la ratio de interacción de tus perfiles de social media, sino que también te ayudará a llegar a más público, a conocer sus opiniones, a promocionar tus productos o servicios o a mejorar tu reputación. Un escenario en el que todos ganan: tus seguidores un premio o un beneficio y tú lo que te hayas marcado como objetivo, conseguir likes, aumentar seguidores, recopilar información o simplemente consolidar tu imagen de marca.
Aquí te mostramos los principales beneficios de hacer concursos y sorteos en redes sociales:
1. Mejora de la imagen de marca
El objetivo base al crear una acción promocional exclusiva de redes sociales es generar una mayor visibilidad de la marca, tanto para darla a conocer entre los nuevos usuarios, como para reforzar su presencia en el imaginario de las personas que ya son clientes. ¿Sabías que un recordatorio del nombre de una marca en el momento adecuado puede ser un factor decisivo en el proceso de decisión de compra?
Lo que antes se conseguía con espectaculares anuncios de televisión o continuas inserciones en prensa escrita, ahora se puede lograr con el mismo nivel de éxito, con la puesta en marcha de una adecuada acción promocional en redes sociales, pero con unos costes bastante menores.
2. Captación de usuarios para tu base de datos
Si planteas tu concurso o sorteo a través de una aplicación, podrás recabar los datos de tus clientes potenciales, e incluso conseguir una segmentación de esos datos con la utilización de preguntas filtro, para después realizar comunicaciones comerciales de tus productos a través de email marketing. Al estar ofreciendo la posibilidad de conseguir un premio atractivo, tus clientes potenciales consideran que están negociando un intercambio justo de activos: ellos ceden sus datos personales a cambio de tener opción de ganar un premio.
Cuando el objetivo de tu acción promocional sea aumentar el volumen de tu base de datos, debes adecuar las bases legales de la misma a la normativa de protección de datos, porque si no, no estarás autorizado a enviar información comercial a los nuevos usuarios, y el esfuerzo de conseguir los datos no habrá servido para nada.
3. Promoción de tus productos o servicios
Si lo que buscas es potenciar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, el sorteo para que algunos de tus usuarios lo puedan probar gratis será tu mejor aliado. Siempre generará más interés entre los usuarios una situación en la que pueden ganar algo, que la simple comunicación comercial del lanzamiento. Piénsalo, casi todo el mundo está más abierto a descubrir los beneficios de la bebida saludable de turno si se le plantean como un juego, un sencillo trivia por ejemplo, que a pasarse 10 minutos leyendo un artículo sobre los mismos.
Además, si quieres que la promoción se viralice puedes utilizar el privilegio de ofrecer a tus seguidores que sean los primeros en poder disfrutar del producto o servicio en cuestión. Si el lanzamiento está alineado con los intereses de tu público, funcionará como el gancho perfecto.
4. Incremento en el número de seguidores
Los usuarios consultan las redes sociales varias veces al día con distintas demandas, y una de las más importantes es la necesidad de información. Por este motivo, tus perfiles sociales son el canal idóneo para hacer llegar a tus seguidores todas las noticias y novedades de tu marca. Y cuántos más seguidores tengas, a más clientes potenciales llegarán tus mensajes, por lo que además del crecimiento orgánico, siempre es conveniente utilizar otras herramientas para aumentar esta masa crítica.
Poniendo en marcha un concurso en el que establezcas como requisito que los participantes sean seguidores de tu página, y siempre que el premio sea atractivo, conseguirás darle un empujón muy interesante a tu número de followers, o lo que es lo mismo, el nivel de popularidad de tu marca en el entorno del social media. Estas dinámicas promocionales están especialmente indicadas para que aquellas empresas que están empezando a hacerse un hueco en el mercado.
5. Fidelización de tu comunidad
En un entorno de acceso ilimitado a un gran volumen de información con un solo clic, los consumidores han hecho de la comparativa de productos su gran aliado para obtener las ofertas más ventajosas y los mejores precios. Esto genera una fuerte competencia, por eso es tan importante para las empresas conseguir fidelizar al mayor número de clientes posibles, pero no solo eso, también convertirlos en prescriptores de la marca.
Repartir cupones descuento o hacer un sorteo entre los que ya son seguidores de tu página son acciones que te ayudarán a recompensar la fidelidad de las personas que siguen a la marca, y a reforzar la relación usuario-empresa. Las recomendaciones son uno de los factores que más valoran los usuarios antes de comprar un producto, y son precisamente los clientes más fieles los que no dudarán en hablar bien de tu marca.
6. Generar tráfico hacia tu web
Puede que la acabes de estrenar o simplemente quieras darle un empujón de visitas a tu página corporativa. Pues bien, aquí también te pueden ayudar los sorteos y concursos de redes sociales. Y es que son muchas las dinámicas promocionales que se pueden integrar con las visitas a la web, como por ejemplo, que uno de los requisitos de tu concurso sea encontrar algo que has escondido entre las distintas secciones de tu página. Otra de las opciones es que sea el propio usuario quien elija qué producto quiere ganar de entre los que tienes en tu tienda online, o también puedes realizar una pregunta cuya respuesta solo se pueda conocer visitando la web.
Aunque la razón de la visita a tu web sea la de convertir en efectiva su participación en el concurso, es muy probable que los usuarios aprovechen el momento para darse una vuelta por la sección de noticias o novedades o por el resto de categorías de tu tienda online. E incluso esas visitas, pueden acabar convirtiéndose en una venta.
7. Conocer la opinión de tus seguidores
Además de poder captar sus datos personales para el envío de campañas de email marketing, los concursos y sorteos en redes sociales pueden serte de mucha utilidad para conocer la opinión de tus seguidores sobre tus productos o servicios. Simplemente debes orientar la dinámica promocional a que uno de los requisitos para poder optar al premio sea responder una breve encuesta, o elegir una imagen entre varias imágenes de tu producto si lo que te interesa saber es cuál gusta más.
Si además, das más oportunidades de ganar el premio al usuario si comparte el sorteo entre sus amigos, conseguirás con un coste muy reducido una rápida distribución del contenido, que el concurso se viralice y en último término, una gran cantidad de opiniones de alto valor sobre tus productos o servicios.
Pero para que una acción promocional cumpla el objetivo que nos hemos marcado y tenga éxito, hay que definir correctamente diversos factores como la creatividad utilizada, la mecánica del concurso, el premio elegido, las bases legales o los medios tecnológicos que utilicemos para llevarla a cabo. Aunque a priori parece algo muy sencillo y fácil de implementar, lo cierto es que un error en la ejecución del concurso puede hacer que tu reputación se vea seriamente afectada, por lo que siempre es recomendable contar con el apoyo de los profesionales de comunicación y marketing para ponerlo en marcha.
¿Quieres saber más?
Sigue la conversación en:
